สารบัญ
- ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- มาตรการความปลอดภัย
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- การเชื่อมโยงไปยังเว็บภายนอก
- การแก้ไขนโยบาย
- ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1.ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย bet55 ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ bet55.bio เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ บริการออนไลน์ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ bet55
2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bet55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนและข้อมูลในแบบสอบถาม
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา และเส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
- คุกกี้และข้อมูลเซสชัน
3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bet55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยบัญชี
- การดำเนินการฝากและถอนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการสนับสนุนและการตอบคำถามของผู้ใช้งาน
- การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น รายงานธุรกรรม และข้อมูลบัญชี
- การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม)
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานและพัฒนาบริการของ bet55
- การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม
4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
bet55 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้
5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bet55 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้
6.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกราชอาณาจักรไทย เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระหว่างประเทศ
ในทุกกรณี bet55 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีกลไกการถ่ายโอนที่เหมาะสม
7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bet55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงินของไทย
- ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 3 ปีนับจากวันที่มีการสื่อสารครั้งล่าสุด
- ข้อมูลการใช้งาน (Log files): 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์ และ 3 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- คุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางคุกกี้ของ bet55
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด bet55 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
8.มาตรการความปลอดภัย
bet55 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอตรวจดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ bet55 เก็บรักษาไว้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ในความสามารถพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องขอมายัง [email protected] bet55 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
10.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bet55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ท่านสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
11.การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ bet55 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะกับเว็บไซต์ bet55 เท่านั้น bet55 ไม่มีการควบคุมหรือรับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอก เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชมทุกแห่ง
12.การแก้ไขนโยบาย
bet55 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ bet55
การใช้งาน bet55 ต่อไปภายหลังการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการ
13.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bet55
หัวเรื่อง: ระบุ "คำร้องขอ PDPA – [ประเภทคำร้อง]" เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
เวลาทำการ: ทุกวัน 09:00 – 21:00 น. (เวลาประเทศไทย)
นอกจากนี้ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า bet55 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย